Saber a importância do relacionamento com o cliente é primordial para o desenvolvimento da sua marca e do seu infoproduto.
É por isso que a equipe Luksai oferece um atendimento totalmente humanizado, e queremos compartilhar com você os pilares que usamos para melhorar cada vez mais a experiência de atendimento dos nossos clientes.
Afinal, o que significa oferecer um bom atendimento ao cliente?
A resposta é simples, é ofertar um conjunto de práticas e ações que irão satisfazer as necessidades e superar as expectativas dos clientes desde o primeiro contato até o pós-venda, assim você cria um relacionamento duradouro além de fidelizar esses clientes.
Agora vamos aos pilares que nós usamos aqui na Luksai e que fazem total diferença no nosso atendimento.🎯🚀
Somos Amigáveis e Empáticos:
Sabemos que lidar com diferentes tipos de clientes pode ser um desafio, ainda mais quando se trata de vários fusos diferentes, mas é essencial ser sempre amigável e empático.
Trate cada pessoa como um indivíduo único, ouça suas preocupações e esteja disposto a ajudar no que for necessário. Mostre que você se importa genuinamente com a satisfação do seu cliente.
Estamos Disponível 24/7:
Entendemos que as dúvidas e necessidades dos clientes podem surgir a qualquer momento. É por isso que oferecemos um atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Queremos garantir que nossos clientes sejam atendidos prontamente, seja qual for o horário ou fuso horário em que se encontrem. Estamos sempre aqui para ajudar!
Surpreendemos com Pequenos Gestos:
Queremos que nossos clientes se sintam especiais. Por isso, procuramos sempre surpreendê-los com pequenos gestos. Seja um e-mail personalizado, um mimo presencial, um bônus exclusivo ou uma mensagem de agradecimento, buscamos demonstrar nossa gratidão e valorização pela confiança depositada em nós.
Pequenas atitudes podem fazer uma grande diferença!
Se você precisar de suporte ou tiver alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail suporte@luksai.com
Estamos prontos para te ajudar e tornar sua jornada empreendedora ainda mais gratificante.😉
Um forte abraço,
Equipe Luksai
